logo

Etkili İletişimin Yolları

İnsanlar arası iletişim kadar önemli ve karmaşık bir şeyi, birkaç önemli kategoriye ayırmak her zaman zor olmuştur. Etkili iletişimi etkileyen engelleri basit, kolay okunan ve uygulanan biçimde sıralamak daha da zordur. Ben, parçası olduğunuz bir iletişimi hayatınızı değiştirecek ölçüde iyileştirebileceğinize inanıyorum. Benim hedefim bu ve bunun ulaşılabilir olduğuna inanıyorum.

Yıllardır bir terapist olarak binlerce kişinin iletişim kurma biçimlerini gözlemledikten sonra insanların başkalarıyla iletişim kurarken dinleyicilerinin dikkatini ve saygısını kaybetmesine sebep olan sekiz genel yol olduğunu keşfettim. Son yedi yıldır kurumsal dünyada eğitim aldıktan sonra aynı şeylerin tekrar tekrar karşıma çıktığını gördüm.
Bu kitap insanlara hem iş hem özel hayatlarında yardımcı olacak.
Tüm dünyanın tökezlediği, iletişimin önündeki sekiz engel nelerdir?

1.İyi Bir İlk (ve İkinci) İzlenim Bırakamamak

2.Hikâyeyi uzatmak

3.Dinlememek

4.Zarar Verme Niyetiyle Tartışmak

5.Eleştirmek

6.Düşmanca Tavırlar ve Küçümseme

7.Vücut Dilini Görmezden Gelmek

8.İletişim Döngüsünü Önemsememek
Hiç zihninizin dağılmaması, hayallere dalmaması ve odaklanması için uğraş verdiğiniz bir konuşmanın içinde buldunuz mu? Biri karşınızda lafı gevelerken onu dinlemenin size neler hissettirdiğini hatırlıyor musunuz? Kötü bir İletişimciyle karşı karşıya olduğunuzda iletişimin kopması için birçok sebep vardır. Genellikle bazı kelimeler ve ifadeler, kendimizi kapatmamıza ve bunu ne kadar istesek de konuşmayı dinleyemememize sebep olur.

Çoğu zaman iletişim kurduğumuz insan o kadar çok negatif kelime ve fikir ortaya atar kİ kendimizi keyifsiz ve ağır hissetmeye başlarız. İletişim kurduğunuz insanın size sıkıcı gelmesinin sebebi; sadece kendisinden bahsetmesi, hiç tanışmadığınız insanlarla ilgili hiç ilginizi çekmeyen hikâyeler anlatması olabilir!

Peki ya bu insanları sıkıntıdan ağlayacak hâle getiren kötü İletişimci… Sizseniz? Negatif ifadeler kullanan, gereksiz detaylara giren ve kendiniz hakkında uzun uzun hikâyeler anlatan kişinin siz olduğunuzu nereden anlayacaksınız? Birinin söylemekte olduğunuz şeylerle gerçekten ilgilendiğim ve diyalogunuza gerçekten odaklandığını nasıl anlayabilirsiniz? Karşınızdaki insanın ya da grubun ilgili ve meraklı olup olmadığını veya yorgun düşüp gitmek isteyip istemediklerini anlamak için kullandığınız yöntem nedir?

Çok iyi bir İletişimci olduğunuzda konuştuğunuz herkesten bir şeyler öğreneceksiniz. Sezgisel olarak iyi bir İletişimci olduğunuzu, dinleyicilerinizin sizi anlayacağı biçimde konuştuğunuzu ve ilgi uyandıran sözcükleri kullandığınızı gösteren ipuçlarını fark edeceksiniz. Kendinizde hem sevdiğiniz özellikleri hem de insanları sizden uzaklaştıran, sizi dinlememelerine sebep olan şeyleri tespit etmeye istekli olacaksınız. Bu, etrafınızdaki herkesi her zaman etkilemenizi sağlayacak çok etkin bir farkındalık biçimidir!

Bir önceki yazımda « makalem var.
63 kez okundu yorum yok Genel, Sağlık, Sohbet
ETİKETLER :


Bir Yorum Yazmak İstermisiniz ?